Kwaliteit

In het kader van de Wkkgz is elke zorgaanbieder die zorg verleent vanuit de Zorgverzekeringswet en Wet Langdurige Zorg verplicht om een klachtenfunctionaris, een klachtenregeling en geschillenregeling te hebben.Als u eventuele op- of aanmerkingen of klachten heeft over de behandeling, hoop ik dat je deze allereerst met mij bespreekt. Mocht het onverhoopt niet lukken om jouw klacht met mij op te lossen of indien u zich onvoldoende gehoord voelt in uw klacht, dan kunt u gebruik maken van de klachten- en geschillenregeling van de LVVP.Zie folder voor verdere informatie over het indienen van een klacht.